2021年4月自考《管理心理学》真题试卷及答案00163

　　简答题

　　36.简述人的气质对组织管理思想教育有哪些意义

　　【参考答案】

　　①扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率;

　　②注意互补，协调关系;

　　③认识差异，关注健康;

　　④因人而异，管理教育。

　　37. 简述职业倦怠与心理压力的缓解

　　【参考答案】

　　①改变产生职业倦怠的应激源。

　　②提升自我效能感水平，改善自我的应激能力。

　　③重视情商管理，建立 EAP 系统，开展员工帮助计划。

　　38. 简述选拔领导人才的方法。

　　【参考答案】

　　①民主推荐。

　　②岗位竞聘。

　　③业绩考核。

　　④素质评价。

　　⑤岗位模拟测试。